「manaable(マナブル)」よくある質問集

「manaable」Q&A集

No.
質  問
回  答
1
manaableに登録しないで研修に申し込むことはできますか。 令和5年度からは、すべての研修についてmanaableからのお申込みとなります。お申込みにはmanaableのご登録が必須となります。
2
利用者登録にはなにが必要ですか。 「メールアドレス」が必要になります。会員の場合は会員番号(青森県看護協会および日本看護協会)も必要です。メールアドレスは迷惑メールの拒否設定にご注意ください。
3
施設とりまとめ申込は誰でもできますか。 会員所属施設様には施設代表者用アカウントを1つ配付いたします。とりまとめ申込は、施設代表者アカウントからのみ可能です。
4
個人で受講申込した場合の受講履歴は施設でも把握できますか。 はい。各施設代表者アカウントは、施設に所属するすべてのmanaable登録者の全受講履歴が把握されます。
5
非会員で受講料を納めた後に会員となった場合の受講料はどうなりますか。 既に支払済の受講料については差額返金等は行いません。入会予定の方は登録状況を会員に変更した後、受講申込をお願いいたします。
6
利用者アカウントは受講者全員が登録しなければいけませんか。 はい。施設でまとめて申し込んだ場合でも、受講者全員が個々に利用者登録いただく必要があります。
7
受講料の銀行振込口座は以前と同じですか。 いいえ。manaableはバーチャル(仮想)口座を用いることにより振込金の対象研修や申込者を判別できるようになっているため、お申し込みの度、毎回異なる口座番号となります。以前の受講料口座は使用できませんのでご注意ください。
8
複数の異なる研修の受講料をまとめて振込むことはできますか。 いいえ。manaableはバーチャル(仮想)口座を用いることにより振込金の対象研修や申込者を判別できるようになっているため、研修毎に異なる口座番号となりますので、まとめてのお振り込みはできません。
9
受講料の請求書・領収書は発行してもらえますか。 請求書および領収書はシステム上からpdfでダウンロードできます。発行は1回のみとなりますので、パソコン等の印刷できる環境でダウンロードしてください。
10
1つのメールアドレスを用いて、複数の利用者を登録することはできますか。 メールアドレスはmanaable利用者を識別するものとなりますので、1メールアドレスで重複した複数の利用者は登録できません。
11
リモート受講の場合のZoom招待コードがメールで届きません。どこで確認できますか。 招待コードはメールでは送付されません。受講者がmanaableにログインして「受講管理」メニューの「受講予定」画面からZoomに入室してください。
12
会費を納入しましたがアカウント情報の会員情報が「会員」になりません。 会費納入情報が会員管理システム「ナースシップ」に反映されるまで数日要します。加えて、ナースシップからmanaableに情報が取り込まれるまで最長1週間要しますので、受講申し込みまで余裕を持った会費納入をお願いいたします。
また、非会員で登録したmanaable利用者様が会費納入後に会員に変更するにはmanaable上でお手続きが必要です。「アカウント情報」の「青森県看護協会会員情報」から「変更申請」を行ってください。
13
「施設代表者用アカウント」とはなんですか。 manaableは利用者個人毎に受講申し込みを行うシステムですが、施設代表者が施設所属の会員・非会員をまとめて申し込むことも可能となっています。その際のとりまとめ申し込み用のアカウントが施設代表者用アカウントです。
施設代表者用アカウントでログインすることでとりまとめ受講申し込みを行うことができます。
※施設代表者用アカウント自身が研修に申し込むことはできませんのでご注意ください。
14
申し込み済みの研修について、受講のキャンセルや受講者の変更はできますか。 キャンセル期日前であれば、manaableの「申込管理」メニュー「申込履歴」から対象の研修を選択肢、キャンセルが可能です。
キャンセル期日後は原則キャンセルはできません。また、受講者の変更も原則行えませんのでご注意ください。
15
とりまとめて申し込む場合の、受講優先順位とはなんですか。 研修には受講申込形式について「先着順」と「選考方式」の2種類があります。選考方式の場合、協会側で受講者数等の兼ね合いから受講の可否を決定することになります。その際の受講者毎の優先順位を付けていただくものです。
16
施設でとりまとめて申し込む場合、受講料は必ずまとめて支払う必要があるのですか。 お申し込みいただいた受講者毎にお支払い方法を指定することができます。一部の受講者は受講者本人で、その他の受講者はまとめて施設様でお支払いするということもできます。